Competenze in pillole: gestione dell'errore, circolo vizioso? No, grazie, virtuoso!
La gestione dell’errore è fondamentale per suscitare determinazione nei propri colleghi o collaboratori. La critica sull’errore deve rispettare alcune regole per essere percepita come costruttiva e non distruttiva. Spesso si scivola sul personale e sul giudizio, ma questo ci porta ad abbassare la motivazione e prestazione dei colleghi o collaboratori. Entriamo insieme in un circolo VIRTUOSO e non vizioso. Argomenti trattati: locus of control interno ed esterno, critica costruttiva e strumenti di training
