PAROLE MAGICHE CON I CLIENTI - MODULO AVANZATO
Le parole che pronunci (o scrivi) suscitano emozioni e possono stimolare o scoraggiare comportamenti. Quali parole magiche convincono il tuo interlocutore? Quali lo fanno allontanare o diffidare? Abbandona la retorica dell’aziendalese comunica in modo più umano e coinvolgente. Il linguaggio comprensibile e “usabile” Tecniche di scrittura efficace in pillole La tecnica delle domande e le parole jolly nelle relazioni
